ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Сбор информации
При бронировании проживания в Rose Garden Premium запрашиваются следующие персональные данные:
- Имя и фамилия
- Домашний или рабочий адрес
- Адрес электронной почты
- Номер телефона (мобильный, домашний или рабочий)
- Данные кредитной карты (тип карты, номер, CVC, срок действия, имя держателя карты)
- Предпочтения по бронированию и проживанию (например, курение)
Эти данные используются для обработки, выполнения и завершения бронирования (включая подтверждение бронирования по электронной почте).
Раскрытие персональных данных
Бронирование
Для завершения бронирования ваше имя, контактные данные и данные кредитной карты хранятся исключительно отелем, в котором вы забронировали проживание.
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом (судебные расследования, судебные решения, вызовы и т.д.).
Для предоставления услуг могут использоваться сторонние поставщики услуг. Эти поставщики:
- Имеют доступ только к необходимым данным
- Обязаны соблюдать конфиденциальность
- Не могут использовать, передавать или раскрывать данные для иных целей
Опросы и отзывы
После проживания вам может быть отправлена электронная почта с предложением заполнить форму оценки.
Оценка:
- Добровольная
- Может быть анонимной
- Публикуется на сайте только с целью предоставления информации о качестве услуг
Rose Garden Premium оставляет за собой право редактировать, отклонять или удалять отзывы.
Рассылки и маркетинговые коммуникации
Ваши контактные данные могут использоваться для:
- Отправки новостных писем
- Информации о специальных предложениях
- Маркетинговых уведомлений
Если вы не хотите получать такие сообщения, можете уведомить по адресу info@rosegardenhotel.com.tr.
Файлы cookie и веб-маячки
Использование cookie
На нашем сайте используются файлы cookie для:
- Анализа использования сайта
- Запоминания предпочтений
- Отслеживания сессии
- Поведенческой рекламы
- Повышения производительности
Собранные данные анонимны.
Вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут не работать.
Подробнее о файлах cookie: www.allaboutcookies.org
Собранные технические данные
Анонимно могут собираться следующие данные:
- IP-адрес
- Тип браузера
- Поставщик интернет-услуг
- Посещённые страницы
- Клики и движения прокрутки
- Дата и время
Эти данные используются для:
- Анализа рынка
- Повышения качества
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
Сторонние поставщики услуг
Для анализа и рекламных услуг могут использоваться сторонние поставщики.
Эти поставщики:
- Собирают анонимные данные
- Не собирают персональные данные (PII)
- Не передают данные, за исключением случаев, предусмотренных законом
Безопасность данных кредитной карты
Ваши данные кредитной карты:
- Шифруются с использованием технологии SSL (Secure Socket Layer)
- Передаются через безопасный протокол сервера
- Защищены брандмауэрами
После даты выезда данные вашей кредитной карты удаляются из системы.
Ваши права на данные
Вы имеете право:
- Просматривать
- Исправлять
- Удалять
Вы можете отправлять свои запросы на адрес info@rosegardenhotel.com.tr с темой письма «Запрос на персональные данные».
Когда отправляются электронные письма?
Электронные письма могут быть отправлены в следующих случаях:
- Подтверждение бронирования
- Информация перед приездом
- Оценка после проживания
- Сообщения о кампании и рассылки
Контактная информация
Rose Garden Premium
Beldibi, Başkomutan Atatürk Cd. No:101
07900 Kemer / Antalya – Турция
Сайт rosegardenhotel.com.tr отвечает за обработку персональных данных.
Наша политика конфиденциальности может время от времени обновляться.